کارشناس مرکزتماس (گلستان، زنجان، یزد، چهارمحال و بختیاری، خراسان شمالی و جنوبی، سمنان)

Job description

شرح موقعیت شغلی:

وظیفه اصلی در این شغل، راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان (مسافر و راننده) از طریق مکالمه تلفنی، می باشد

انجام صحیح این وظیفه، نیاز به بیان و قدرت مکالمه خوب دارد. همچنین کارشناس مرکز تماس باید از مهارت های ارتباطی، هوش هیجانی و قدرت تحلیل و تصمیم گیری مناسبی برخوردار باشد



مزایا:

بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی

کمک هزینه اینترنت

استفاده از خدمات پزشکی و درمانی مختص سازمان

حضور در برنامه های آموزشی حرفه ای


شیفت های کاری:

1) نحوه همکاری تمام وقت - دورکاری (مخصوص آقایان):

شیفت عصر و شب: ساعت 15 الی 23 ، 17 الی 1بامداد و 23 الی 7 (بصورت گردشی)

2) نحوه همکاری نیمه وقت - دورکاری (خانم ها و آقایان):

خانم ها: ساعت 7 الی 15 و یا 9 الی 17 طی روزهای جمعه و تعطیلات (بصورت گردشی)

آقایان: ساعت 15 الی 23 ، 17 الی 1بامداد و 23 الی 7 طی روزهای جمعه و تعطیلات (بصورت گردشی)

Requirements

شرایط احراز:

حداقل تحصیلات: کاردانی

سن: 18 تا 35 سال

توانایی کار با کامپیوتر و آشنایی با آفیس

داشتن کارت پایان خدمت یا معافیت برای آقایان الزامیست